Тренер Группы обучения и контроля качества

Зарплата договорная
График Полный рабочий день
Занятость Полная занятость
Пол не важен
Образование высшее
Опыт работы 1 год

Работодатель
Ростелеком контакт центр (АО "МЦ НТТ")

Контактные данные:
Менеджер по подбору персонала Екатерина
89125706486
e.elizarova@rostelecom-cc.ru

Рубрика вакансии: Управление персоналом

Информация о вакансии «Тренер Группы обучения и контроля качества» (Курган)

Вакансия добавлена: 20 октября 2016, обновлена: 17 мая
Актуальна до 16 июня

Обязанности:
- Организация и проведение обучения по формированию коммуникативных, управленческих, наставнических навыков, навыков саморегуляции (soft-skills).
- Выявление потребностей в обучении, разработка учебных планов, программ, сценариев тренингов, методических и наглядных пособий.
- Проведение оценки эффективности обучения.
- Предоставление отчетности и рекомендаций по итогам обучения.
- Принятие участия в мероприятиях, направленных на поддержание и повышение качества обслуживания клиентов.

Требования:
- Педагогические способности
- Развитые коммуникативные умения и навыки
- Компетентность в предмете преподавания
- Компетентность в проведении тренинга
- Умение управлять групповой динамикой
- Владение Power Point.

Требования к квалификации:
- В/О психологическое/педагогическое образование.
- Дополнительное образование - Тренинг для тренеров (желательно!), либо участие в нескольких тренингах в консалтинговых компаниях по разным soft-темам.
- Стаж работы тренером от 1 года.

Условия:
- Работа в стабильной развивающейся Компании
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ
- График работы: 5/2 (выходные суббота, воскресенье) с 9-00 до 18-00

*Собеседование после рассмотрения резюме. Направлять резюме на электронный адрес, срок рассмотрения 2-3 рабочих дня.


Похожие вакансии

Похожих вакансий не найдено
Найти все вакансии по запросу «Тренер Группы обучения и контроля качества»